La société LAVANGA INTERNATIONAL CONSULTANTS a fait sienne, en l’adaptant à ses spécificités, le code de déontologie éditée par Syntec Conseil en Management. Les consultants de notre société et les consultants partenaires sélectionnés pour leurs domaines de compétences s’engagent à respecter ces règles dans le cadre des missions qu’ils réalisent.
Notre société appuie son action sur :
le strict respect des législations en vigueur dans les pays où elle intervient ;
le respect d’autrui et notamment les droits fondamentaux des personnes tels qu’ils sont définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, et dans la Convention Européenne des Droits de l’Homme.
Notre code de déontologie est articulé autour de sept valeurs fondamentales:
- compétence
- transparence
- indépendance
- devoir de conseil
- confidentialité
- loyauté
- éthique
Dans le cadre de nos prestations, nous nous engageons à mettre à disposition toutes les compétences nécessaires à leur bonne exécution et nous nous en portons garant.
Nous nous engageons à démontrer notre capacité à progresser et à innover, dans un milieu en constante évolution, et à maintenir nos méthodes aux standards les plus évolués.
Nous nous engageons à répondre à toute demande sur notre organisation, notre structure capitalistique, nos liens avec d’autres activités, ainsi que les liens de toutes natures que nous entretenons avec des partenaires, des fournisseurs et d’autres clients qui seraient susceptibles de générer des conflits d’intérêt dans le cadre de l’exécution de nos missions.
Lorsque la mission nécessite la création d’un groupe de travail ad hoc avec d’autres sociétés de conseil, des prestataires de services, des fournisseurs d’équipements ou de produits commercialisables, la nature exacte des relations entretenues avec ces partenaires sera présentée en toute transparence.
Nos honoraires font l’objet d’un accord contractuel avec le client dans des conditions de conformité au contexte légal en vigueur.
Nos consultants s’engagent à réaliser ses missions en toute indépendance d''esprit :
o Ils font de l''honnêteté intellectuelle leur règle de conduite dans toutes leurs relations avec leur Client;
o Ils s''engagent à ne pas subordonner l''intérêt de leur Client à leurs intérêts propres, commerciaux ou de toutes autres natures.
Nos engagements contractuels sont exprimés en termes d’obligation de moyens. Indépendamment de l’obligation contractuelle qui est la notre, les prestations fournies s’inscrivent de manière systématique dans le cadre d’un devoir de conseil auprès de notre Client.
Nous garantissons la totale confidentialité des informations de nature non publiques dont nous sommes amenés à avoir connaissance de la part de notre Client dans le cadre de la mission que nous menons auprès de ce dernier.
A cette fin, nous nous engageons à mettre en oeuvre tous les moyens appropriés permettant d’assurer la protection de ces informations. Nous ne pourrons, en aucun cas, les utiliser à titre personnel ni les divulguer sans l''autorisation préalable de notre Client.
Par ailleurs, nous nous engageons à faire figurer parmi nos références les travaux accomplis dans le cadre de nos contrats après avoir obtenu l''accord express de notre Client.
Vis à vis de notre Client, nous nous engageons à entretenir une relation d’absolue loyauté. Les travaux réalisés sont, sauf accord particulier, la propriété de notre Client. Dans le cas de missions de même nature effectuées pour des Clients concurrents, nous les informerons des dispositifs mis en oeuvre pour protéger leurs intérêts respectifs.
Vis à vis de nos concurrents, nous nous engageons à des pratiques saines et loyales fondées sur le respect dû aux professionnels du même métier.
Vis à vis de nos partenaires, nous engageons à respecter des pratiques fondées sur le respect mutuel.
Face à des situations imprévues ou exceptionnelles, nos consultants prennent les mesures qui s’imposent en se référant à l’ensemble des principes du présent code de déontologie.